خدمات: هر فعالیت یا منفعتی است که یک طرف می تواند به دیگری ارائه دهد که اساساً نامشهود است و منجر به مالکیت هیچ چیز نمی شود. … تولید آن ممکن است به یک محصول فیزیکی مرتبط باشد یا نباشد.
ماهیت محصول یا خدمات چیست؟
ماهیت محصولات باید از نظر کل ارائه محصول در نظر گرفته شود. اصطلاح «محصول» شامل کالاها، خدمات، ایده ها و اطلاعات می شود. … محصولات مبتنی بر خدمات تمایل دارند ماهیت ناملموس داشته باشند. بالاتر از همه، محصولات باید نیازها را برآورده کنند و مزایایی را به کاربر ارائه دهند.
ماهیت نامشهود خدمات چیست؟
خدمات را می توان از محصولات متمایز کرد زیرا نامشهود، غیرقابل تفکیک از فرآیند تولید، متغیر و فاسد شدنی هستند. خدمات ناملموس هستند زیرا اغلب نمی توان آنها را دید، چشید، حس کرد، شنید یا بویید قبل از خرید.
ماهیت خدمات تجاری چیست؟
خدمات تجاری زیرمجموعه ای قابل تشخیص از خدمات اقتصادی هستند و ویژگی های آنها را به اشتراک می گذارند. تفاوت اساسی این است که کسب‌وکارها از ایجاد سیستم‌های خدماتی به منظور ایجاد ارزش برای مشتریان خود و ایفای نقش در نقش مشتری و ارائه خدمات نگران هستند.
بازاریابی خدمات چیست، ماهیت خدمات را توضیح دهید؟
طبق انجمن بازاریابی آمریکا، خدمات عبارتند از فعالیت ها، مزایا یا رضایت هایی که برایفروش یا در رابطه با فروش کالا ارائه شده است. یک خدمت یک عمل یا عملکرد ارائه شده توسط یک طرف به طرف دیگر است که ممکن است تولید آن به محصول فیزیکی مرتبط باشد یا نباشد.
