وقتی کاربر سعی می کند وارد سایت شیرپوینت خود شود و با خطای «در فهرست راهنمای شیرپوینت یافت نشد» دریافت می کند، معمولاً به این معنی است که کاربر دعوت کاربر خارجی را در یک آدرس ایمیل دریافت کرده است. ، اما از آدرس ایمیل دیگری برای پذیرش دعوت استفاده کرد.
چگونه شیرپوینت را در پوشه‌ای موجود نیست رفع کنم؟
اگر کاربران خارجی با استفاده از حساب شخصی دعوت را پذیرفتند و بعداً سعی کنید با انتخاب حساب کاری به آن متصل شوید و با خطای "User not in directory" مواجه می شوند. این شایع ترین علت خطا است. مطمئن شوید که کاربر از یک حساب برای پذیرش دعوت و ورود به سایت استفاده می کند.
چرا نمی توانم وارد شیرپوینت شوم؟
مطمئن شوید که دامنه SharePoint Online از صفحه مدیریت دامنه پورتال Office 365 پیکربندی شده است. به سایت شیرپوینت آنلاین باید با استفاده از آدرسی که در آدرس وب سایت شیرپوینت شما مشخص شده است دسترسی داشت. اگر آدرس وب سایت شیرپوینت روی دامنه شما تنظیم نشده است، روی Change Address کلیک کنید.
چگونه دعوت شیرپوینت را بپذیرم؟
هنگامی که یک کاربر مهمان به لیست یا سایتی دعوت می شود، یا حتی به گروه بخش شیرپوینت اضافه می شود، یک اعلان ایمیل دریافت می کند. پیوندی که در ایمیل ظاهر می شود با اشاره شما به پذیرش دعوت نامه. با کلیک بر روی آن، به صفحه فرود دیگری خواهید رسید که در آن کاربر برای انتخاب نوع حساب ارتقا یافته است.
چگونهمن به SharePoint Admin دسترسی دارم؟
برای باز کردن مرکز مدیریت Office 365 به https://admin.microsoft.com در مرورگر وب خود بروید. سپس در قسمت پیمایش یا در لیست تمام مراکز مدیریت، روی شیرپوینت کلیک کنید تا یک مرکز مدیریت شیرپوینت باز شود.
