کلیشهسازی مصرفکننده فرآیند ایجاد تعمیم در مورد اشیاء مصرفی اعضای یک دسته اجتماعی خاص است.
فرد کلیشه ای چیست؟
کلیشهسازی زمانی اتفاق میافتد که یک فرد ویژگیهای جمعی مرتبط با یک گروه خاص را به هر یک از اعضای آن گروه نسبت میدهد.
نمونه ای از یک فرد کلیشه ای چیست؟
در روانشناسی اجتماعی، کلیشه یک باور ثابت و بیش از حد تعمیم یافته درباره گروه یا طبقه خاصی از مردم است. با کلیشهسازی استنباط میکنیم که یک فرد دارای طیف وسیعی از ویژگیها و تواناییها است که تصور میکنیم همه اعضای آن گروه دارند. برای مثال، دوچرخهسوار «فرشته جهنمی» چرمی لباس میپوشد.
کلیشه در خدمات مشتری چیست؟
نوع کلیشه ای که کارمندان یک سازمان به مهمان خاصی قبل یا در حین تعامل با کارمند مهمان اختصاص می دهند. وقتی آنها یک باور از پیش تعیین شده در مورد نوع مشتری دارند که با آن سروکار دارند، شروع به ارائه خدمات مشتری به مهمان می کنند.
کلیشه در بازاریابی چیست؟
کلیشه ها هستند وقتی افراد از چند ویژگی و برداشت استفاده می کنند، که می توانند گروهی از مؤلفه های فردی را شناسایی و درک کنند تا آنها را در یک دسته اصلی خاص قرار دهند تا راحت تر بفهمند. محیط اجتماعی آنها.