اگر تراکنشی را متوجه شدید که شما آن را تأیید نکرده اید، فوراً در مرکز حل و فصل به ما اطلاع دهید:
- به مرکز حل و فصل بروید.
- روی گزارش مشکل کلیک کنید.
- روی تراکنش مورد نظر برای گزارش کلیک کنید و روی Continue کلیک کنید.
- «می‌خواهم تراکنشی را گزارش کنم که مجوز آن را نداده‌ام» را انتخاب کنید.
چه اتفاقی برای تراکنش های غیرمجاز پی پال می افتد؟
هر تراکنشی که به اشتباه یا غیر مجاز تشخیص داده شود، بازپرداخت می شود. لطفاً توجه داشته باشید که ما به سایر طرف‌های درگیر در معامله (مانند بانک‌ها، بازرگانان، مشتریان و غیره) اطلاع می‌دهیم تا به ما در بررسی و حل ادعای شما کمک کنند.
چگونه می توانم پولم را از تراکنش های غیرمجاز PayPal پس بگیرم؟
یک مورد دیگر که ارزش توجه دارد: اگر متوجه شدید که تراکنش غیرمجاز در حساب PayPal شما وجود دارد - به عبارت دیگر، شخصی بدون اطلاع و/یا اجازه شما موفق به برداشت پول از حساب شما شده است - بلافاصله با PayPal تماس بگیرید. با استفاده از این صفحه (جایی که می توانید از طریق یک فرم یا یک … به آنها اطلاع دهید
چگونه نمی توانم پرداخت را در PayPal مجاز کنم؟
اگر نیاز به لغو سفارش PayPal یا مجوز در حساب خود دارید، لطفاً مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید. سفارش یا مجوز توافقی است بین شما و فروشنده برای خرید یک مورد با مبلغ تعیین شده، و PayPal توانایی لغو آن قرارداد را ندارد.
PayPal چگونه تعیین می کندغیر مجاز؟
ادعای PayPal ادعای شما را برای استفاده غیرمجاز از حساببه طور کامل بررسی کرد. این "بررسی عمیق" بسیاری از عوامل و جزئیات معامله را انجام داد. به شما گفت: «ما همچنین برای جمع‌آوری اطلاعات لازم و تأیید اینکه آیا فعالیت غیرمجاز انجام شده است کار می‌کنیم.»
