توجه: اگر نمی توانید وارد شوید یا به تنظیمات زیر دسترسی پیدا کنید زیرا باید از Okta Verify استفاده کنید، با تیم فناوری اطلاعات خود یا Okta Administrator تماس بگیرید تا از آنها بخواهید چند عامل شما را بازنشانی کنند..
در دستگاه‌های iOS:
- برنامه Okta Verify را در دستگاه خود باز کنید.
- ویرایش را انتخاب کنید.
- نماد قرمز کنار حساب را انتخاب کنید.
- روی Delete ضربه بزنید.
چرا Okta Verify کار نمی کند؟
حتی تفاوت های کوچک بین ساعت دستگاه شما و ساعت شبکه می تواند باعث شکست ثبت نام شود. دستگاه خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که تنظیمات خودکار تاریخ و زمان فعال هستند. اگر دستگاه خود را از نسخه پشتیبان بازیابی کردید، Okta Verify را دوباره تنظیم کنید. Restore Okta Verify را در همان دستگاه Android مشاهده کنید.
چرا نمی توانم به حساب Okta خود وارد شوم؟
روی سرویس نماینده Okta AD کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید. روی برگه Log On کلیک کنید. بررسی کنید که یک حساب فعال AD به عنوان Log on account وارد شده باشد و رمز عبور را دوباره وارد کنید. اگر AD Agent باز هم شروع نشد، حذف نصب و دوباره نصب کنید.
چگونه Okta را برای تأیید تلفن جدیدم دریافت کنم؟
- سیستم عامل گوشی، Apple، Android یا Windows Phone خود را انتخاب کنید و Next را انتخاب کنید.
- باید یک کد QR ظاهر شود، برنامه Okta Verify را در تلفن خود باز کنید و Add Account یا نماد '+' را انتخاب کنید. …
- سازمان را انتخاب کنید، سپس کد QR را اسکن کنید.
- شما اکنون یک کد 6 رقمی را روی صفحه خواهید دیدOkta Verify Setup را داشته باشید!
چگونه به تأیید Okta متصل شوم؟
با رایانه خود شروع کنید
- با رایانه خود شروع کنید. …
- نام کاربری (آدرس ایمیل) و رمز عبور خود را وارد کنید و روی Sign In کلیک کنید. …
- روی تنظیم کلیک کنید.
- Android را به عنوان نوع دستگاه خود انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.
- در دستگاه خود، Okta Verify را از فروشگاه Google Play دانلود کنید – Okta Verify و نصب کنید.
- Okta Verify را باز کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
